Invierte en GeoQ: Aprendiendo sobre el comportamiento de las personas.

Invierte en GeoQ: Aprendiendo sobre el comportamiento de las personas.

Con la evolución tecnológica el cliente ha cambiado los hábitos de consumo y el comportamiento de compra. Ahora más que nunca está en el centro, está más informado y tiene los medios para asumir el poder.

 

Sin embargo, los nuevos canales de comunicación y el marketing digital que se desarrolla en ellos distan mucho de ser eficientes. El cliente está saturado de tanta información y de tantos mensajes comerciales, a los tradicionales anuncios en tele, radio o prensa se ha sumado el SPAM de la publicidad digital. Quiere recibir menos mensajes, más personalizados y relevantes para sus necesidades e intereses, y en los momentos o contextos más idóneos para aprovecharlos. 

 

En el documento de Top Tendencias Digitales para 2017 presentado por IAB una de las claves que reflejan es la de “Experiencias personalizadas y humanas” donde indican que  “Las marcas tienden a volverse más personales. Hablan de tú a tú con los usuarios, todo es más humano y auténtico”. Otra de ellas es “Experiencias inmediatas” donde “Cada vez son más los que prefieren disfrutar que poseer y, además, queremos acceder a aquello que deseamos de forma inmediata”. 

 

Para dar respuesta a estas necesidades Cristaliza ha invertido fuertemente en desarrollar una plataforma de servicios a la que hemos denominado GEOQ cuyo objetivo principal es el de enriquecer las interacciones comerciales mejorando la experiencia de las personas. Es una aplicación práctica de la filosofía Business To Human (B2H) porque en el fondo esto va de personas.

 

Con GEOQ nuestros clientes empiezan a conocer los hábitos de las personas que están usando sus Apps móviles a partir del registro de las visitas que realizan, los tiempos que permanecen y las frecuencias. Con los algoritmos de GEOQ y la información de los POIs (puntos de interés) cargada, GEOQ es capaz de ir sedimentando los geohábitos de cada dispositivo y aplicarlos para realizar una segmentación verdaderamente comportamental, y esto siempre con el permiso de los usuarios y respetando la privacidad de las personas en el manejo anónimo de la información.

 

Con GEOQ las marcas pueden dirigirse al target objetivo segmentando al público por comportamiento, utilizando la fábrica de experiencias, que permite habilitar servicios y contenidos de todo tipo en el dispositivo. Las personas se benefician de recibir el mensaje adecuado en el momento y lugar oportuno. GEOQ combina tiempo real, con comportamiento histórico, y la aplicación de contexto y reglas de negocio en las interacciones.

 

Con GEOQ se pueden diseñar y ejecutar experiencias para hacer llegar el mensaje enriquecido  utilizando tecnologías emergentes como la Realidad Aumentada y la dinámica de juegos, orientada a generar tráfico a tienda virtual y real. Y todo ello con la capacidad de responder a la preguntas de si lo que se hace en cada momento es rentable y eficaz gracias a su módulo de Análisis de los Datos.

 

Esta plataforma, que te invitamos a conocer, ya está desarrollada y en uso. Pero como todo desarrollo de software, es necesario que siga creciendo: añadir interfaces, mejorar las capas de POI’s, adaptarse a las novedades continuas que introducen Google y Android, etc.  Y lo que es más importante, debe madurar como producto en el mercado donde es necesario un tiempo de adopción de esta tecnología innovadora, por eso te invitamos a participar ahora, invirtiendo o trabajando en GEOQ, para crecer con nosotros.

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